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Questionnaire de satisfaction lors d’une consultation dans un centre de référence ERN-Skin

Qualité de prise en charge et suivi des patients au niveau européen

Le réseau ERN-Skin, coordonné par le Pr Christine Bodemer (Hôpital Necker-Enfants malades) a mis en place un questionnaire de satisfaction des patients, visant à mesurer la qualité de la prise en charge et des soins dans chaque centre de référence du réseau ERN-Skin et d’éviter les inégalités de soin et de suivi des patients au niveau européen.

Le questionnaire comporte 26 items, divisé en 4 sections principales :

  • Informations générales sur le patient.
  • Consultation et suivi (19 questions).
  • Prescription de traitements et recherche thérapeutique (5 questions).
  • Satisfaction globale (2 questions).

En fin de soumission, il est aussi possible d'ajouter un commentaire, dans une section dédiée.

Les données sont traitées par l’équipe de coordination ERN-Skin.
Ce questionnaire est strictement anonyme, n'hésitez pas à faire part de votre expérience !